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国美数字化转型动作不断,收复家电零售失地路漫漫

2020-08-22 10:54:32编辑:玉林新闻网人气:


  近期,国美宣布成立线上平台公司,任命原百度高级副总裁向海龙为CEO,全面负责公司经营管理工作。显然,这是国美加速互联化、发力数字化转型的重要举动。

  而实际上,在黄光裕正式回归之前,国美就在为公司的数字化转型加紧布局。自今年3月以来,国美先后与京东、拼多多这两家头部电商结盟,尽力补足其在互联渠道的短板,并借此与贴有阿里标签的苏宁进行抗衡。

  在业内人士看来,国美这一系列举动都是加速转型的重要布局,或许是希望提振其在互联领域的竞争力。但目前零售电商市场已被阿里、京东、拼多多、苏宁等头部平台占据,国美若要打破现有格局除了需要大量资金外,还需要强有力的商业模式来实现弯道超车。

  创始人回归后成立线上平台公司,由原百度二号人物掌管

  在黄光裕回归后两个月,国美发布内部信称,面对严峻的市场竞争环境,实体零售企业加速推动互联化的转型升级,遂决定成立国美线上平台公司。同时,国美任命向海龙为CEO,全面负责公司经营管理工作,并直接分管信息技术体系日常管理。

  国美方面表示,本次成立的线上平台公司将通过产品、技术赋能,为公司电器、家装、生鲜等各业务模块赋能,提高经营效率。同时,通过统一的数字化会员体系打造,各类营销、运营工具的打造和玩法的创新,支撑各业务模块运营能力的提升,从而促进转化、提升用户粘性。

  至于公司组织架构,国美线上平台公司将重点围绕产品端、技术端和运营端搭建。其中,在产品端将原流量联盟端、商家端、用户端三端产品、产品架构职能及人员纳入到线上平台公司,组建独立产品体系,全面负责公司对产品需求的规划及迭代。同时将通过大数据等前沿技术构建底层技术架构,将原有的信息技术平台整建制纳入线上平台公司统筹,成立信息技术体系。

  公开资料显示,向海龙在大学毕业后创建了上海企浪络科技有限公司并担任总经理,成为百度竞价排名在上海地区的总代理。2005年2月,百度收购上海企浪,向海龙从此正式加入百度。

  在加入百度后,向海龙曾先后担任百度上海分公司总经理、兼任百度北京分公司总经理,并在2007年出任百度公司销售副总裁,2011年又调任百度公司商业运营体系副总裁。2017年百度成立“百度搜索公司”,向海龙出任总裁并向李彦宏直接汇报,一度被外界视为百度的“二号人物”。直到2019年5月,时任百度高级副总裁的向海龙从百度离职。

  据媒体报道,向海龙已在国美担任了一年顾问,类似于操盘手的角色。因此,向海龙本次任职并非所谓的“空降”,而是早有打算。如今国美将线上平台公司交给向海龙负责,无疑凸显了其对转型互联线上平台、发力线上改革的重视程度。

  经社电子商务研究中心络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,国美聘请向海龙出任CEO看中的是他身上的“互联基因”,或许是希望能够提振其在互联领域的竞争力。但目前零售电商市场已被阿里、京东、拼多多、苏宁等几个头部平台占据,国美若要打破现有格局除了需要大量资金外,还需要强有力的商业模式来实现弯道超车,行业格局是否会发生质的转变还需进一步检验。

  与京东、拼多多结盟补短板,收复家电零售失地路漫漫

  根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》,一季度家电市场整体零售额规模受疫情影响有所缩减,同比下降35.8%至1204亿元,不过上零售额占家电市场零售总额的比重扩大至55.8%。具体到各平台的情况,2020年第一季度,京东、天猫、苏宁、国美在家电零售市场的占比分别为29.1%、17.3%、16.8%、5.4%。这表明,国美在家电零售市场已掉队太多。

  或许是意识到纯线下的零售模式在互联时代很难生存,国美在成立线上平台公司之前,就密集地与京东、拼多多这两大头部电商平台战略合作,希望以这种方式补足自身短板。

  今年3月,国美官方旗舰店正式入驻京东平台。之后京东于5月份战略投资国美,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债,双方合作进一步深化。根据协议,双方将基于彼此的线上线下优势,实现更加高效的协同和商品供应链的整合互补,并将在物流配送安装服务上实现资源共享,以及合作开展包括金融服务在内的业务合作。

  日前,双方的合作再进一步,启动300亿元的联合采购计划,涉及传统大家电、小家电、3C等新兴红潮流商品。从某种角度看,这将与天猫和苏宁联合推出的“猫宁联采”形成直接竞争,后者在三年的合作期促成了破千亿元采购规模,对国美而言无疑是不小的挑战。

  另一方面,国美与拼多多的合作也是从旗舰店开始,这最早可追溯至2018年10月。彼时,国美拼多多官方旗舰店正式上线,国美零售CFO方巍表示,与拼多多合作是国美以“共享零售”为核心的“社交+商务+分享”战略落地的关键一步。之后,二者的合作关系一直以此维系。

  直到2020年,双方的合作变得更为紧密。今年4月,拼多多宣布将认购国美零售发行2亿美元可转债,期限三年,票面年利率为5%。如最终全部行使转换权,拼多多将最多获配12.8亿股国美新股份,约占后者发行转换股份扩大后股本的5.62%。

  同时,双方宣布达成全面战略合作,国美零售全量商品将上架拼多多,品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。国美旗下安迅物流将也接入拼多多,拼多多则向国美注入消费趋势性大数据、平台流量等优势数字零售资源。此外,双方还将在市场推广等方面展开合作。

  据36氪报道,京东与拼多多先后斥资认购国美的可转债,这两笔交易均出自华兴资本之手,且国美都是在较短的时间内便敲定了战略合作。在业内人士看来,这凸显了国美向互联转型的渴望,毕竟,黄光裕的妻子杜鹃曾公开承认国美的互联转型进程较慢,且电商一直是国美的痛处。

  至于国美与京东和拼多多的战略合作,国美零售总裁王俊洲在媒体沟通会上解释称,这两项合作的重点并不一样,国美与拼多多的合作主要在流量端和定制端,和京东的合作更多是在供应端和物流端。

  对此,莫岱青则认为,国美与拼多多的合作“合大于竞”,双方可以形成互补;而国美与京东的合作“竞合参半”,未来能够取得什么样的效果还有待时间考验。



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